Qu’il s’agisse de logiciels d’application, d’infrastructures ou de plates-formes de paiement fintech, les valeurs technologiques SaaS (software-as-a-service) continueront à jouer un rôle clé dans le soutien des opérations des entreprises à l’avenir.
Comme les entreprises continuent de migrer leurs données vers le cloud et que leurs clients interagissent de plus en plus avec elles par le biais de plateformes natives numériques, elles s’appuieront encore davantage sur ces technologies pour être compétitives. Les deux actions technologiques suivantes sont à la pointe de leur activité et vont non seulement élever les entreprises qui tentent de satisfaire leurs clients à leurs propres conditions, mais aussi récompenser largement les investisseurs qui les soutiennent.
Salesforce.com
Dans le domaine de la gestion de la relation client (CRM), personne n’est aussi bien placé que Salesforce.com (NYSE:CRM). Selon IDC, elle détient une part de 19,5 % des ventes d’applications CRM, ce qui est plus que la part d’Oracle, SAP, Microsoft et Adobe réunis.
Ce que l’on appelle « l’économie Salesforce » créera 9,3 millions d’emplois et générera 1 600 milliards de dollars de nouveaux revenus commerciaux d’ici 2026. IDC estime qu’en s’associant à Salesforce, les entreprises généreront 6,19 dollars pour chaque dollar gagné par le leader du CRM.
Les dépenses en logiciels de gestion de la relation client devraient connaître une croissance à deux chiffres au moins jusqu’au milieu de la décennie, et Salesforce consommera une grande partie de cet argent. Par l’intermédiaire de son AppExchange, Salesforce travaille avec plus de 6 700 entreprises, dont 90 % des entreprises du classement Fortune 500.
Wall Street s’attend à ce que Salesforce fasse plus que doubler son chiffre d’affaires pour atteindre 43,4 milliards de dollars d’ici 2025, ainsi que ses bénéfices ajustés et son flux de trésorerie disponible, ce qui fait de son action un atout à long terme pour les investisseurs.
Carré
Une autre action pour les investisseurs avisés est le géant de la fintech. Square (NYSE:SQ)qui est célèbre pour avoir développé des dispositifs de point de vente pour les détaillants. Depuis lors, elle a ajouté d’autres fonctionnalités et possibilités sous la forme d’analyses et de prêts aux petites entreprises, et a même commencé à s’intéresser aux crypto-monnaies.
Bien que je sois actuellement sceptique à l’égard des crypto-monnaies (c’est dans la technologie blockchain que l’on semble trouver les plus grands avantages), Square a étendu ses capacités pour inclure les paiements numériques de pair à pair via sa plateforme Cash App.
L’application Cash a bénéficié d’un engouement médiatique pour la bourse au début de l’année, lorsque des sociétés de courtage concurrentes ont restreint les échanges de certaines des actions les plus populaires du marché, ce qui a incité les investisseurs à se tourner vers l’application Cash pour leurs transactions (même si celle-ci a finalement dû limiter les échanges). Mais les gains qu’elle a réalisés grâce aux actions de mèmes ne sont rien en comparaison de ce que le commerce et l’échange de bitcoins ont apporté à l’entreprise.
Au cours de son deuxième trimestre fiscal, Square a indiqué que les revenus tirés du commerce de bitcoins ont triplé pour atteindre 2,72 milliards de dollars, représentant 58 % du total des ventes nettes trimestrielles de la société fintech, qui s’élève à 4,68 milliards de dollars, bien que ses bénéfices tirés du commerce de bitcoins n’aient augmenté que de 2 % pour atteindre 55 millions de dollars.
Les paiements des commerçants, les investissements, les cryptomonnaies et les autres canaux que Square a ouverts devraient fortement stimuler son activité. Les analystes s’attendent à ce que les recettes doublent cette année et triplent d’ici le milieu de la décennie. Pourtant, compte tenu de l’acquisition récemment annoncée du géant Afterpay, qui achète maintenant et paie plus tard, qui sait jusqu’où ce leader de la fintech peut aller ?
