Que serait Twitter sans ses trolls ? Facebook serait-il aussi attrayant sans sa population florissante de comptes robots ?
C’est peut-être ce que le gouvernement australien cherche à découvrir. Dimanche, le Premier ministre australien Scott Morrison a annoncé l’adoption d’un projet de loi visant à limiter la diffamation en ligne et à tenir les sociétés de médias sociaux responsables du contenu de leurs plateformes. Cependant, tout le monde ne cliquera pas sur « J’aime ».
Comportement antisocial
Le processus d’élaboration de la nouvelle loi australienne sur le contenu en ligne est quelque peu alambiqué, alors décomposons-le. La législation vise à faciliter les poursuites judiciaires à l’encontre des auteurs de contenus diffamatoires, et encourage les grandes entreprises technologiques à s’aider elles-mêmes dans cette voie – ou à en subir les conséquences.
À cette fin, l’Australie rendrait obligatoire la mise en place d’un système de plaintes sur le site, qui donnerait aux utilisateurs la possibilité de signaler les messages qu’ils estiment diffamatoires et d’exiger leur suppression. La procédure diverge à partir de là :
- Par exemple, si Facebook ou Reddit décident de refuser une demande de suppression de contenu, le plaignant peut demander les informations personnelles de l’auteur original (potentiellement anonyme) du message afin d’engager une procédure judiciaire.
- Si l’entreprise refuse la demande de données à caractère personnel, elle peut alors obtenir une ordonnance du tribunal pour les divulguer et, surtout, elle peut aussi être tenue responsable de diffamation.
Morrison a clairement exprimé ses intentions : « Ils ont créé un espace et ils doivent le sécuriser, et s’ils ne le font pas, nous les forcerons (à travers) des lois comme celle-ci. »
L’Australie a longtemps eu des lois sur la diffamation plus souples que l’Amérique. En septembre, sa plus haute juridiction a statué que les publications médiatiques telles que CNN et News Corp sont responsables de tout commentaire diffamatoire apparaissant dans la section des commentaires de leurs sites web et de leurs messages sur les médias sociaux – un contraste frappant avec les normes de laissez-faire de l’Amérique. »
Les experts s’accordent à dire que la loi pourrait permettre de lutter contre la diffamation, mais la difficulté de vérifier les informations personnelles des utilisateurs et la marge de manœuvre laissée au trolling non diffamatoire et à la cyberhaine font qu’elle ne résoudra pas tous les problèmes. « Dans l’ensemble, je dirais que c’est trop peu, trop tard – tant de dommages réels ont déjà été causés.
