À l’heure où de nombreux travailleurs sont à la recherche d’un emploi plus adapté, beaucoup d’entre nous réfléchissent davantage au type de travail qui leur donne un sens. Après tout, si vous avez un emploi à temps plein, vous passez une grande partie de vos heures d’éveil chaque semaine au travail, à penser au travail et/ou à faire la navette entre votre domicile et le bureau. Il est donc naturel que vous souhaitiez être heureux et satisfait de votre travail.
De nombreuses recherches ont été menées sur ce sujet.
BONHEUR ET SATISFACTION
D’emblée, il est utile de faire la distinction entre la satisfaction professionnelle globale et le bonheur momentané. Vous pouvez aimer votre travail et vous sentir complètement satisfait de votre carrière, et pourtant avoir des moments au travail où vous n’êtes pas heureux ou n’aimez pas ce que vous faites. La satisfaction est un état à long terme, tandis que le bonheur est quelque chose qui se produit sur le moment.
Les études qui examinent ce qui rend les gens heureux interrogent généralement les gens sur leur satisfaction générale, puis établissent un lien entre les différences entre les réponses des gens et certains aspects du travail. Les études qui portent sur le bonheur momentané se concentrent sur des événements spécifiques. Ces études peuvent arrêter les gens à certains moments de leur journée et les interroger sur ce qu’ils font et sur les émotions positives ou négatives qu’ils ressentent, ou les faire réfléchir sur leur journée et sur leurs activités et émotions.
QU’EST-CE QUI VOUS SATISFAIT AU TRAVAIL ?
Il existe plusieurs cadres qui permettent de bien prédire la satisfaction au travail des personnes. La première se concentre sur la mesure dans laquelle les personnes perçoivent leur travail comme une mission ou une vocation. Une vocation est un emploi au service d’une cause qui a un impact social plus important que de simples tâches spécifiques. Elle procure des avantages aux autres et relie les tâches quotidiennes à une question plus importante. Les personnes qui perçoivent leur travail comme une vocation sont plus satisfaites de leur travail que celles qui ne le perçoivent pas.
Vous pensez peut-être que percevoir le travail comme une mission n’est possible que si vous occupez une position élevée dans une organisation ou si vous travaillez dans une organisation à but non lucratif, mais ce n’est pas le cas. Toute personne qui a le sentiment que son travail est lié à un objectif plus large peut percevoir son travail comme une mission, indépendamment des tâches spécifiques qu’il requiert.
La deuxième approche se fonde sur un cadre appelé « théorie des caractéristiques du poste ». Il part du principe que cinq dimensions de votre travail sont susceptibles d’accroître votre satisfaction professionnelle. Ces dimensions sont :
- Le travail exige une série de compétences et d’activités qui doivent être bien exécutées, de sorte que vous effectuez de nombreuses tâches.
- Vous êtes capable de gérer des tâches du début à la fin, et pas seulement de travailler sur une petite pièce du puzzle.
- Le travail a une signification plus large (qui est liée à « l’orientation professionnelle »)
- Vous avez la liberté de faire votre travail sans micro-gestion ou supervision importante.
- Vous recevez un retour d’information fréquent et opportun sur le succès de vos efforts.
Plus votre travail présente ces caractéristiques, plus vous avez de chances d’être satisfait de votre travail.
QUELS SONT LES ÉVÉNEMENTS QUI VOUS RENDENT HEUREUX CHAQUE JOUR ?
Indépendamment de la satisfaction globale que procure votre travail, que dit la science sur votre bonheur momentané au cours de la journée ?
Certaines études ne s’intéressent qu’au niveau de plaisir que les gens retirent des activités qu’ils pratiquent. Ces études montrent que, de toutes les activités que les gens font pendant la journée, la seule chose qu’ils apprécient moins que le travail est de se rendre au travail. Ils apprécient également moins le temps passé avec leurs collègues et leurs patrons que celui passé avec leurs amis et leur famille. Si l’on se contente de considérer le niveau moyen de bonheur, l’histoire de l’emploi ne semble pas très réjouissante.
Mais il y a certainement des événements professionnels qui rendent les gens heureux. Il est évident que les réussites vous rendent heureux. L’achèvement d’un projet, la conclusion d’une vente ou l’apport d’une idée géniale est agréable sur le moment. En outre, toute activité qui vous fait réfléchir rapidement vous permet de vous sentir bien sur le moment. Par exemple, vous vous sentirez bien lorsque vous aurez une bonne conversation alors que vos pensées s’emballent, ou lorsque vous ferez de grands progrès sur un rapport ou un programme informatique.
Les recherches liées aux caractéristiques du travail mentionnées dans la section précédente suggèrent également que le fait de faire quelque chose en dehors de votre routine de travail normale, qui est liée aux aspects positifs de la satisfaction au travail, vous rendra heureux. Par exemple, s’il y a habituellement quelqu’un qui regarde par-dessus votre épaule au travail et que vous avez l’occasion de réaliser un projet sans beaucoup de supervision, vous aimerez cela.
Cette recherche est précieuse car elle suggère des mesures que vous pouvez prendre pour maximiser votre satisfaction professionnelle globale et pour accroître votre plaisir quotidien au travail. Même si vous n’avez pas beaucoup de contrôle sur les tâches spécifiques qui font partie de votre journée de travail, vous pouvez choisir la façon dont vous les percevez.
