Qui est un entrepreneur ? Il existe de nombreuses réponses à cette question. Mais celle que je préfère est la suivante : « Un entrepreneur est toute personne qui fournit de la valeur en échange d’une récompense monétaire, avec ou sans avoir à être là. » Cette dernière partie est cruciale, car si vous ne faisiez qu’échanger de la valeur contre de l’argent, un entrepreneur ne serait pas différent d’un freelance. La mention supplémentaire « avec ou sans avoir à être présent » est ce qui permet à l’entrepreneur de se différencier du freelance.
Pour créer une entreprise où ils peuvent gagner de l’argent sans être présents, ils doivent être des bâtisseurs de systèmes. Il peut s’agir de systèmes que vous créez au moyen de logiciels, en embauchant des employés ou en les croisant. Mais pour être un entrepreneur, il faut avoir des systèmes en place pour réussir.
De nombreux entrepreneurs font des erreurs lorsqu’ils construisent des systèmes, car ils essaient de commencer avec un système trop complexe. Ils veulent qu’il soit complexe et plein de jargon pour essayer de prouver qu’ils sont la prochaine grande chose.
Malheureusement, lorsque les entrepreneurs en herbe adoptent cette approche et commencent avec un système complexe, leurs systèmes tombent souvent en panne. Les systèmes les plus fiables, surtout au début, sont ceux qui sont à la fois simples et suffisamment digestes pour que les autres les comprennent et les acceptent. Si votre système est complexe dès le départ, personne ne croira à votre vision et ne saura comment la reproduire sans votre présence.
Cette théorie est bien résumée par le célèbre auteur et pédiatre John Gall. Gall a écrit le livre Systemantics : How Systems Really Work and How They Fail. Dans ce livre, il déclare : « Un système complexe conçu à partir de zéro ne fonctionne jamais et ne peut être réparé pour fonctionner. Il faut recommencer avec un système simple qui fonctionne. »
Cette loi est essentiellement en faveur de la sous-spécification. La loi de Gallo peut être utilisée pour expliquer certaines des plus grandes entreprises du monde, de Google à Facebook. La plupart des grandes entreprises qui existent aujourd’hui sont passées progressivement de systèmes simples à des systèmes complexes.
Ainsi, lors de la création d’une entreprise, il est essentiel de commencer aussi simplement que possible. Cela fournira les éléments de base pour la croissance de l’entreprise vers un ensemble plus complexe de systèmes.