Le travail n’est plus un lieu réservé. C’est un endroit où les gens donnent le meilleur d’eux-mêmes. Et comme la pandémie l’a montré, elle peut être partout : à la maison, au bureau, sur la route et dans d’innombrables endroits intermédiaires.
Des études montrent que près de 70 % des employés estiment être plus concentrés et plus productifs lorsqu’ils travaillent à domicile. Et plus de 90 % d’entre eux veulent continuer à le faire, au moins pendant un certain temps.
Au lieu d’imposer le temps passé au bureau par rapport au travail à distance, donnez aux employés la liberté de choisir où et comment ils travaillent en fonction des résultats qu’ils doivent atteindre.
L’un des résultats les plus positifs de l’expérience de télétravail forcé en cas de pandémie est qu’elle a permis d’égaliser les chances. Dans les réunions virtuelles, chacun a sa propre case sur l’écran et une voix égale, ce qui crée une plus grande inclusion que par le passé, lorsque la plupart des employés étaient entassés autour d’une table de conférence, avaient des conversations à bâtons rompus, déjeunaient ensemble, et que les travailleurs à distance se sentaient exclus. Les employés ont également le même accès aux informations et les mêmes possibilités de contribution grâce à leurs espaces de travail numériques.
Cependant, avec la réouverture des bureaux, il existe un risque de création d’une culture de « nantis » et de « démunis » et de remise en cause de ces acquis. Une enquête récente a révélé que 38 % des travailleurs intellectuels pensent que les travailleurs à distance seront désavantagés par le fait de ne pas travailler dans un bureau central. Pour éviter cela, concentrez-vous sur la création d’un environnement de travail à distance qui offre aux employés l’espace et les outils dont ils ont besoin pour réussir où qu’ils soient.
DESIGN
Les bureaux physiques ne vont pas disparaître. Mais ils ont besoin d’être rénovés. Les employés se rendront au bureau pour des raisons différentes de celles d’avant. Après presque deux ans d’isolement, beaucoup sont impatients de rencontrer leurs collègues, clients et partenaires en personne. D’autres veulent simplement échapper aux distractions du travail à domicile. Réaménagez les espaces dans cette optique, en intégrant des zones de collaboration ouvertes et des zones de calme où les individus peuvent se concentrer. Les salles de réunion équipées de technologies permettant aux participants distants de se connecter comme s’ils étaient sur place sont également indispensables.
N’ONT PAS BESOIN DE VOIR POUR CROIRE
Le travail ne peut plus être considéré en termes de temps passé au bureau et de visibilité pour les autres. Les managers doivent faire confiance aux employés pour travailler là où ils sont le plus efficaces et les évaluer sur les résultats de leur travail. Nombreux sont ceux qui pensent que travailler à domicile signifie faire la lessive et regarder Netflix entre deux réunions. Toutefois, selon l’enquête, 72 % des employés déclarent travailler autant ou plus d’heures à domicile qu’au bureau, et le fait de ne pas avoir à faire la navette et à supporter des collègues bavards lorsqu’ils arrivent au bureau les rend plus productifs et plus engagés.
ÉCOUTER ET APPRENDRE
Les expériences professionnelles et les attentes des employés ont changé à jamais et continueront d’évoluer à mesure que les entreprises s’orienteront vers le travail hybride. Peu d’entre eux réussiront du premier coup. Ou même la deuxième ou troisième fois. Mais ceux qui gardent l’esprit ouvert et donnent aux employés la possibilité d’adapter leur environnement de travail aux résultats qu’ils doivent atteindre peuvent créer un environnement ouvert et inclusif où chaque individu peut réussir.
