Entreprise Apple Inc. a enregistré son meilleur trimestre en Inde en termes de ventes. iPhonesL’entreprise est en train de se développer sur le marché des smartphones qui connaît la croissance la plus rapide au monde.
Les ventes ont atteint 2,3 millions d’unités au quatrième trimestre, soit une hausse de 34 % par rapport à l’année précédente, selon le cabinet d’études de marché Counterpoint. Le Chinois Xiaomi Corp. et le Sud-Coréen Samsung Electronics Co. ont vendu respectivement 9,3 millions et 7,2 millions de smartphones au cours du trimestre, ce qui les place en tête des unités vendues.
Toutefois, selon les calculs de Counterpoint, Apple semble avoir réalisé plus de ventes que tous ses concurrents en raison du prix élevé de l’iPhone. La société américaine a réalisé un chiffre d’affaires estimé à 2,09 milliards de dollars au cours du trimestre, dépassant ainsi Samsung dont le chiffre d’affaires avoisine les 2 milliards de dollars.
« C’est un moment décisif pour Apple en Inde », a déclaré Neil Shah, partenaire et responsable de la recherche chez Counterpoint Technology Market Research, basé à Mumbai. « Les Indiens étaient prêts à dépenser pour des téléphones haut de gamme pendant la pandémie, car la vie de chacun tournait autour de son appareil et il n’y avait rien d’autre pour dépenser de l’argent. »
Alors qu’Apple est devenue l’entreprise la plus précieuse au monde grâce à la popularité de son iPhone, elle éprouve des difficultés sur le marché indien, qui compte 1,3 milliard d’habitants. Les iPhones coûteux sont bien au-delà des moyens de nombreux consommateurs locaux, ce qui est exacerbé par les droits d’importation élevés qu’Apple a dû payer sur les appareils fabriqués en dehors du pays.
En 2018, l’entreprise a connu des difficultés dans le pays dans le sillage de plusieurs départs de cadres supérieurs, d’une baisse des ventes et de partenaires détaillants irritées qui ont protesté contre ses pratiques de rabais en ligne. Apple a vendu 1,8 million d’iPhones sur l’ensemble de l’année, soit moins qu’au cours du trimestre le plus récent.
Depuis lors, cependant, le géant de la technologie a changé de stratégie. Elle a ouvert sa propre boutique en ligne indienne, rationalisé les remises et lancé la production locale d’iPhones. Elle prévoit d’ouvrir des magasins de détail appartenant à la société dans d’autres villes au cours des prochains trimestres.
Au cours de la récente saison des achats et des cadeaux des fêtes d’octobre-décembre en Inde, le fabricant de téléphones a fixé le prix du modèle de base de l’iPhone 12 à moins de 50 000 roupies (668 dollars), offrant des incitations sous forme de cashback et de plans de paiement faciles.
Selon la Banque mondiale, dans un pays où le revenu par habitant est inférieur à 2 000 dollars en 2020, il est encore difficile pour Apple de percer. Au cours du dernier trimestre, le prix de vente moyen d’un iPhone dans le pays était de 908 dollars, contre 278 dollars pour Samsung et 172 dollars pour Xiaomi, selon Counterpoint.
Apple a résisté au lancement d’un appareil moins cher destiné uniquement au marché local, une stratégie courante pour les marques étrangères comme Netflix ou Kellogg’s. La part de marché d’Apple, bien qu’en hausse, reste à un chiffre pour le trimestre, oscillant juste au-dessus de 5 %. Les Indiens ont acheté 44 millions de smartphones au cours de la période.
Le marché est confronté à des défis autres que le prix. Les partenaires de fabrication d’Apple, Foxconn Technology Group et Wistron Corp, font l’objet d’attaques en Inde concernant le traitement des travailleurs. La société américaine a pris la mesure inhabituelle de mettre l’usine Foxconn située près de la ville de Chennai, dans le sud de l’Inde, sous surveillance après des protestations concernant la sécurité alimentaire et les normes de logement.
En outre, la Competition Commission of India, l’autorité antitrust de l’Inde, a lancé une enquête sur les frais des magasins d’applications.
