La loi Lemoine impose aux assureurs l’obligation d’informer annuellement leurs clients de leur droit à résilier leur contrat, ce qui renforce la transparence dans le secteur.
De plus, en cas de refus de changement d’assurance, les compagnies doivent fournir une décision clairement expliquée et motivée, sous peine de sanctions pouvant aller jusqu’à 15 000 €.
Parallèlement, les contrats collectifs doivent désormais comporter une notice précisant clairement le droit à la résiliation à tout moment.