L’un des plus grands défis de la recherche d’un nouvel emploi est de se démarquer de la concurrence : pourquoi un recruteur choisirait-il la vôtre parmi des centaines, voire des milliers, de candidatures ?
La différence entre l’obtention d’une offre et le rejet d’une candidature peut résider dans les compétences – pas seulement les qualifications que vous énumérez en une ligne sur votre CV, mais aussi les exemples que vous donnez lors d’un entretien ou dans une lettre de motivation et qui mettent en évidence vos points forts.
« Les employeurs donnent la priorité aux compétences non techniques comme jamais auparavant », déclare Andrew McCaskill, expert en carrière chez LinkedIn, dans une interview accordée à CNBC Make It. « Ils réalisent que ce nouveau monde de travail à distance et hybride nécessite des personnes capables de s’adapter et prêtes à apprendre. »
Selon le rapport mondial « Future of Work » de Monster, qui comprend les réponses de 3 000 chefs d’entreprise en septembre, 58 % des employeurs ont déclaré que trouver des candidats possédant les bonnes compétences était leur plus grand défi en matière de recrutement pendant la pandémie de coronavirus.
Toutefois, 63 % des employeurs ont déclaré qu’ils embaucheraient une personne possédant des compétences transférables (travail en équipe, gestion du temps ou leadership) et la formeraient aux aspects techniques du poste.
Voici les trois principales compétences dont les demandeurs d’emploi auront besoin en 2022, selon Mme McCaskill et Vicki Salemi, spécialiste des carrières sur Monster.
Fiabilité
Dans un contexte de taux de démission historique et de marché du travail tendu, des employés fiables sont un atout considérable pour les entreprises. Mme McCaskill affirme que la fiabilité est une « compétence clé » que les employeurs attendent de leurs équipes et une qualité importante à mettre en avant sur un CV.
« Il existe de nombreuses façons de mettre en avant la fiabilité dans une candidature, qu’il s’agisse de démontrer que vous êtes capable d’être autonome et d’atteindre les buts ou objectifs de l’entreprise ou de souligner votre rôle de leader sur un projet important », explique-t-il.
Vous pouvez montrer au recruteur que vous êtes un employé fiable tout en expliquant vos responsabilités quotidiennes dans votre dernier poste. Respecter les délais, répondre aux demandes en temps voulu et lever la main pour une tâche sont des exemples de fiabilité sur le lieu de travail.
Communications
Une communication fréquente et claire est une compétence essentielle que les recruteurs recherchent chez les candidats, d’autant plus que de nombreuses entreprises continuent à pratiquer le télétravail ou le travail hybride. « La pandémie a exacerbé la nécessité d’exceller dans la communication, de veiller à ce que rien ne se perde dans la traduction parce que nous travaillons dans des endroits différents, et aussi la nécessité de faire preuve d’empathie en ces temps difficiles », explique Mme McCaskill.
En plus d’ajouter cette compétence à votre CV et à votre profil LinkedIn, vous devez mettre en pratique vos compétences en matière de communication – dans une lettre de motivation ou au cours d’un entretien – en donnant des exemples. Une communication efficace peut consister à poser des questions détaillées pendant les réunions, à donner un retour d’information ou à diriger des présentations.
« Lorsqu’un recruteur vous demande « Comment avez-vous géré une situation qui a mal tourné ? », vous pouvez indiquer que vous avez informé votre équipe en temps réel sur Slack ou par e-mail, puis que vous avez fait des suggestions sur la façon dont nous pourrions améliorer notre réponse à l’avenir », explique Salemi à CNBC Make It.
Dépannage
La pandémie a exigé que nous nous adaptions tous et que nous soyons résilients face aux changements constants. Dans un environnement de travail où la communication et la collaboration peuvent sembler fragmentées, les compétences en matière de résolution de problèmes sont devenues essentielles.
« Les employeurs veulent des personnes capables de s’orienter rapidement et de résoudre les conflits par des solutions uniques », explique Mme McCaskill. Avant un entretien, M. Salemi recommande de penser à au moins une situation où vous avez pris les devants et résolu un problème en faisant preuve de créativité et d’esprit critique.
Par exemple, il peut s’agir de travailler avec un client difficile, d’aider à résoudre une pénurie de personnel ou de résoudre un problème technique. Assurez-vous que votre anecdote répond à ces trois questions, dit M. Salemi :
- Quelle était la situation ?
- Comment l’avez-vous géré ?
- Quel a été le résultat et l’impact ?
