Amazon (NASDAQ:AMZN) et eBay (NASDAQ:EBAY) sont des géants du commerce électronique qui découvrent de plus en plus les merveilles des revenus publicitaires.
Ils attirent chacun des millions de clients qui visitent leurs sites, et la publicité par affichage est donc un excellent moyen de compléter leurs autres sources de revenus.
S’ils parviennent à mettre en œuvre une campagne publicitaire efficace, ils peuvent améliorer l’expérience du client et augmenter leurs bénéfices. Voyons comment chacun d’entre eux développe cet aspect de l’activité et quels sont les progrès accomplis jusqu’à présent.
Amazon est déjà un acteur majeur sur le marché de la publicité
La pandémie de coronavirus a alimenté la croissance des ventes publicitaires d’Amazon. Selon eMarketer, la société a augmenté sa part du marché américain de la publicité numérique à 10,3 % en 2020, contre 7,8 % un an plus tôt.
Au cours de son dernier trimestre, Amazon a fait état d’une augmentation de 83 % de ses recettes publicitaires, qui ont atteint 7,9 milliards de dollars par rapport au même trimestre de l’année précédente. Ce segment ne se contente pas de croître à un rythme rapide, il s’est même accéléré pendant quatre trimestres consécutifs.
Amazon innove également dans le domaine de la publicité, en introduisant de nouvelles fonctionnalités et des fonctions en libre-service, afin d’attirer davantage de spécialistes du marketing, de petites entreprises et d’autres acteurs en rendant le processus plus simple et plus efficace. Moins une entreprise doit consacrer de temps à l’exécution d’une campagne publicitaire, plus le service lui sera utile.
La société s’efforce également de faire des annonces une expérience utile pour les clients. Amazon compte des millions de personnes qui vont sur son site à la recherche de produits répondant à leurs besoins. Avec la bonne stratégie, les publicités peuvent améliorer l’expérience client en permettant aux clients de trouver plus facilement les produits qu’ils recherchent.
eBay augmente ses revenus publicitaires à un rythme plus lent
Bien qu’eBay soit une entreprise beaucoup plus petite qu’Amazon en termes de chiffre d’affaires annuel – 10 milliards de dollars contre 386 milliards de dollars en 2020 – elle aussi travaille dur pour accroître ses activités publicitaires.
Au deuxième trimestre, eBay a réalisé 224 millions de dollars de recettes publicitaires, soit une hausse de 8 % par rapport au même trimestre de l’année précédente. Voici le point de vue de la direction sur ce segment de l’activité lors de la conférence téléphonique trimestrielle de l’entreprise :
Plus de 1,4 million de concessionnaires ont promu plus de 430 millions d’offres au cours du trimestre. La croissance a été stimulée par une adoption accrue et des améliorations technologiques …… Nous voyons d’énormes possibilités de croissance dans le domaine de la publicité, à la fois grâce à notre gamme existante d’annonces promues et grâce à de nouvelles innovations de produits.
eBay, comme Amazon, s’efforce d’innover dans le domaine de la publicité afin de rendre son utilisation plus attrayante pour les commerçants et les entreprises. Alors qu’elle proposait auparavant essentiellement des publicités au « coût par clic » (en facturant une redevance chaque fois qu’un utilisateur cliquait sur une annonce), eBay offre désormais également une option de « coût par vision » (lorsqu’un utilisateur visualise simplement une annonce). Si cette solution est moins coûteuse pour les marchands, elle représente néanmoins une source de revenus supplémentaire pour eBay.
La société a également lancé les « annonces promotionnelles », qui permettent aux vendeurs de faire figurer leurs articles en tête des résultats de recherche d’eBay moyennant paiement. eBay compte 19 millions de vendeurs et seulement 1,4 million d’entre eux ont tiré parti des annonces promotionnelles, ce qui laisse une grande marge de progression.
Pourquoi cibler sur la publicité ?
Amazon et eBay considèrent tous deux les recettes publicitaires comme un domaine d’importance stratégique. L’une des raisons peut être qu’il s’agit d’une activité à forte marge. Les systèmes créés par les entreprises seront en grande partie automatisés. Par conséquent, hormis l’investissement initial dans la mise en place des capacités, le coût des revenus supplémentaires est faible – et donc le potentiel de profit est plus important. Restez à l’écoute.
